广东11选5全天开奖记录

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                电力行业的“互联网+”

                2019-01-15 16:47:04

                国网青海省电力公司按照国家电网公司《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》要求,充分挖掘“互联网+营销服务”的优势,深化应用互联网电力营销服务,开拓新媒体营销市场,满足用电客户不断提升的用电服务需求。截至7月19日,国网青海电力“互联网+服务”方式用户已达32万户次,完成在线交费笔数26多万笔,金额达3400多万元。

                多渠道多功能实现服务便捷化

                “电力公司太贴心啦,动动大拇指广东11选五中奖结果查,不出门、不排队就能交上电费,再不用跑那么远了。最近,女广东11选5杀号专家预测儿还教会我订阅电量电费短信、停电信息短信、业务办理等短信,我定时定点就能收到推送信息呢。”家住西宁市胜利路王先生享受到互联网用电服务带来的实惠,切实感受到“亲民不扰民广东11选5实时预测”的用电服务。

                今年以来,国网青海电力借助“互联网+”,不断拓展优质服务方式,打造95598互动网站、“掌上电力”手机APP、“国网青海电力”微信公众服务平台、支付宝广东11选5计划网盘古计划交费、金融银行网站、电e宝等8种基于“互联网+”的服务渠道,不仅为用电客户提供每日用电量、电费的查询,月度电量电费的查询、停电信息查询等基础用电信息,同时,针对客户多元化用电需求,提供用电小常识、安全用电、交费方式、节约用电等查询服务和投诉、举报、建议、业扩报装预受理等业务办理服务,让客户“清清楚楚交费,明明白白用电”。

                新媒体新手段增强客户认同感

                为进一步开拓用电客户新媒体市场,转变用电客户传统的用电观念,为用电客户提供更加便捷的服务,国网青海电力采用新手段提升用电客户对电力服务广东体彩11选5开奖走势图的认同感和信任感,开展了三期微信平台“绑定有礼”和“交费有礼”活动,共计发放“绑定有礼”电费充值卡84000余张,“交费有礼”电费充值卡135张,提升了用电客户的参与率和使用新媒体的积极性。

                同时,国网青海电力充广东快了十分走势图表分利用新媒体优势,采取微信平台群发消息模式,每周向用户推送安全用电、节约用电、节假日祝福、有奖活广东快乐十分走势图表动通知、企业宣传等活动信息;开发了微信平台“一对一”即时互动交流功能,便于用户咨询、反馈用电过程中的各种疑问,及时为用户客户排疑解难,提升用户感知的同时,也增强了知名度和美誉度。